Myynti

Tuotemyyjä on kuoleva rotu!

Leave a Comment

Näin siteerasi viime viikolla Epistola-blogissa Jörgen Westerling palvelu- ja ratkaisumyynnin asiantuntijaa Petteri Lainetta kirjoituksessaan aiheesta palvelumyynnin systemaattinen johtaminen. Jörgen kirjoittaa mm. näin: Asiantuntijapalvelujen ja räätälöityjen ratkaisujen myynti puolestaan merkitsee kuukausien myyntiponnistusta, lukuisten asiantuntijoiden osallistumista jo määrittely- ja tarjousvaiheessa sekä suurta määrää viestintää ja dokumentointia. Siksi tehokas palvelumyynti pohjautuu järjestelmään, jota kaikki käyttävät. Minkälainen tällainen järjestelmä … [Lue lisää…]

4 tapaa ottaa suosituksista kaikki hyöty irti

1 Comment

Asiakkaat, jotka ovat ostaneet yritykseltäsi, ovat mitä suurimmalla todennäköisyydellä myös sitä mieltä, että he tekivät oikean ratkaisun. Monet haluavat osoittaa tämän myös muille ja auttavat mielellään myyjäänsä löytämään uusia asiakkaita. Valitettavan usein kuitenkin niin yritykset kuin yksittäiset myyjätkin laiminlyövät tehokkaan suositusten hankkimisen olemassaolevilta asiakkailtaan. He eivät usein muista pyytää suosituksia ollenkaan, ei ainakaan siten, että … [Lue lisää…]

Ratkaisumyyjän 7 askelta menestykseen

2 Comments

Käy tilanteeseen sopivaa keskustelua tuote-esittelyjen sijaan. Parhaat myyntitapaamiset perustuvat keskusteluun, jonka päämääränä on asiakkaan ymmärtäminen paremmin. Kysy relevantteja kysymyksiä, joilla saat aikaan keskustelua asiakkaan kanssa. Myyjät pyrtkivät usein osoittamaan asiantuntemuksensa tarjoamalla omia mielipiteitään asiakkaalle. Asiakkaat ovat kuitenkin paljon kiinnostuneempia, kun kysyt heiltä älykkäitä kysymyksiä, joihin he osaavat vastata. Keskity ratkomaan asiakkaan ongelmia, sillä näin rakennat … [Lue lisää…]

Mitä tekemistä sosiaalisella medialla ja myynnillä on toistensa kanssa?

Leave a Comment

CustomerCentric Selling on tuottanut tämän lyhyen mainosviedon uuden kirjansa “Rethinking the Sales Cycle” mainostamiseksi. Vanhan koulun myyntimiehet törmäävät tässä The Office -sarjan tyylin tehdyssä parodiassa valistuneeseen ostajaan ja mm. sosiaalisen median voimaan. [youtube=http://www.youtube.com/watch?v=oly2SwxLAJk]

Miten myyntiä tulisi oikein johtaa?

1 Comment

Myynnin johtaminen on selkeästi noussut tarkastelun alle yhä useammassa yrityksessä (tai ainakin niin soisi tapahtuvan). Aiheesta on myös ilmestynyt suomeksi viime aikoina useampia kirjoja. Ystäväni Petteri Laine (CustomerCentric Selling Finland Oy) kantoi oman kortensa kekoon ja kirjoitti taannoin erinomaisen tekstin tavoitteellisen myynnin johtamisesta Yrittäjälinjan blogiin. Julkaisen sen tässä uudelleen hänen luvallaan. Tavoitteet eivät riitä, niitä … [Lue lisää…]

Myyminen taantumassa, taisteluako?

Leave a Comment

Tuija Rummukainen, yritysvalmentaja ja kirjailija, kirjoittaa 13.8.2009 Yrittäjälinjassa julkaistussa artikkelissaan Taistele taantumaa vastaan! myynnin ja myyntiosaamisen tärkeydestä taantumassa. Ammattitaitoisessa myynnissä on kyse aina siitä, että miettii, kuinka voi auttaa omaa asiakasta mahdollisimman hyvin. Taantuman aikana moni myyjä vähentää oikeaa, tuloksellista työtään. Millään tuotteella tai palvelulla ei kuitenkaan tehdä mitään, jos kukaan ei sitä myy. Tänä … [Lue lisää…]